酒店客房主管 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：2人
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

2 每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；
2 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；
2 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
2 发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
2 配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求；
2 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作；
2 负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
2 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作；
2 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训；
2 负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管；
2 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释；
2 做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。

企业介绍

云南聚诚投资有限公司成立于2009年6月，在经过1年多的发展过程,公司目前已拥有全资、控制酒店管理公司2个、工程公司1个等多家经营实体。范围涉及房地产项目投资、开发。星级连锁酒店经营和管理。业务范围遍及昆明、大理、丽江、腾冲等多个地州。
公司投资的项目主要是与多个大型经济实体进行合作，对范围内的优质资产进行重组（包括转让、租赁、拍卖、兼并、联合开发经营等活动），优化资本结构和资产配置，盘活优质资产，促进本地区文化、体育、旅游等新兴产业的开发。
公司已现有土建、结构、造价、会计、营销策划、投资分析等多方面专业技术人才，公司部门设置完善、管理规范、内部控制健全有效，具有较强的融资、投资和项目开发管理能力。
目前已成熟开发多个地产项目，随着新投资项目的落定，公司正不断的走向发展和壮大。现我公司将秉承诚实、守信、开拓、创新的企业精神，面向社会各界诚邀有识之士和人才俊杰的加盟，以实现携手共进、共创财富、共享未来！